12306回应春运“候补文学” 为期40天的2025年春运开始 "替补班次***,替补单号***,帮我兑现吧,一个学期没有回家,真想回家。"
"我需要从25号北京到长春的高铁票,多次替补,请给我兑现。"
历时40天,2025年春运高峰开始,春运高峰抢票、候补票成为热门话题。
近日,春运高峰的一种“替补文学”在年轻人中流行起来,就是通过向12306微信微信官方账号发送春运高峰候补票信息,据说可以成功。
那是真的吗?还是纯粹的巧合?
发送“替补文学”,有人成功,有人失败。
在社交平台上,小金(化名)发布了一篇成功候补的帖子。
他告诉记者,他将于1月11日从深圳购买到邓州的门票。“前几天晚上8点或9点买票,说明没有门票,进入替补。替补成功的几率只有35%。那天我心里咯噔一下。”12306回应春运“候补文学” 为期40天的2025年春运开始
小金说,看到社交媒体上有人通过给12306留言成功补票的例子,便想试一试。
晚上10点,他打进12306微信微信官方账号输入栏,“1月11日深圳到邓州的K536列火车票,求一张。”然后,发布了订单号。
"对方是机器人回复,不管对方回复了什么,我都会反复发送替补信息。"
消息发送了一段时间,小金去睡觉了。
第二天早上,小金惊讶地发现候补成功了。
大学生小吴(化名)也有“疯狂替补”后的成功经历。“我在12306微信官方账号留言后,一个小时就成功替补了。我买了1月24日的春运高峰票。当时说明替补成功的概率是60%。”
随后,她在1月25日下了一张春运高峰车票,显示成功替补的概率为75%。她也去12306留言,但这三天还是没有成功:“1月25日替补的概率更大,但是没有成功,因为这个方法不靠谱。”12306回应春运“候补文学” 为期40天的2025年春运开始
官方客服12306回应这样的消息不可靠。
记者从12306官方客户服务办公室了解到,部分乘客通过给12306微信官方账号留言成功补票,纯属巧合。
“春运高峰候补票是系统替补,只能通过有人退票或增加车箱来实现,不能人为干涉。即使留言,12306人工也不能干涉补票结果,一切都是系统替补的结果。”
如果想增加春运高峰的替补概率,“可以选择更多的班次,候补订单最多可以增加60个班次。而且一般来说,一个班次的全程票比区间票需要更多。你可以尝试提前买几站,也可以买全程票。”
为避免错过春运高峰购票时机,12306官方客服建议采用正确的替补方式。
中国铁路微信微信官方账号作为中国国家铁路集团的官方账号,发布了一些替补抢票策略。
提前在铁路12306网站(包括手机客户端)找到出行指导,有出售时间。输入需要查询的车站,可以看到每个车站的日常出售时间。12306回应春运“候补文学” 为期40天的2025年春运开始
在火车票销售当天的页面上,可以找到预填购票信息的功能入口,可以提前选择乘客、预选班次、预选座位,方便销售时快速提交订单。
若进入候补购票,为提高兑现通过率,建议旅客提交多个“日期”班次每个用户可以同时保留6个待兑现的候补订单,每个候补订单最多可以选择3个乘车日期,总共增加不超过60个班次。
如果不买直通火车票,也可以买联程票,通过分段乘车满足出行需求。铁路部门在120个主要车站设置了便捷的中转通道,12306还推出了“同车延续”功能。选择同车延续计划的乘客,不需要中途换车,只需要同车换座位。铁路部门还提醒,铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路为全国提供互联网票务服务的唯一官方渠道,从未授权任何第三方平台出售火车票和办理火车票相关业务,也没有严格按照购票和购票的方式购票。
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