“100%山羊绒衫”竟是0羊绒 如何辨别好的羊绒衣 据记者12月4日报道,近日,一位苏州客户告诉记者,他在一家电商公司购买了一件自称“100%羊绒”的毛衣,试穿后感觉扎人。自付检查后,报告显示“100%羊毛”,所谓“羊绒衫”其实就是“0羊绒”的“羊绒衫”。平台提出“只退款”,但他不同意,希望“退一赔三”,赔偿交通费、检测费、误工费。
羊绒衫变成了“羊绒衫”?
原材料的差价可以达到三百倍
据记者紫牛新闻12月4日报道,11月2日,顾客戚先生在一个电商平台上以188元/件的价格购买了两件毛衣。根据产品参数频道,其面料材质为“100%山羊绒”。买之前看直播的时候,他很疑惑,“羊绒衫好像没有这个价格,听说要300块钱。”商家说是“尾货处理”。经过一番营销演讲,戚先生相信并下了订单。
收到货物后,戚先生发现“羊绒”清晰地标注在衣服的标签上。然而,当他试穿时,他觉得自己被刺伤了,于是他一再与商家客服确认。“这是100%羊绒吗?”“100%山羊绒衫”竟是0羊绒 如何辨别好的羊绒衣
记者在戚先生和商家的聊天截图中看到,涉案店铺的客服多次承诺“纯羊绒”。对于戚先生提出的“扎人”问题,他表示“穿越柔软”,并声称“可以去专业部门质检”。
随后,戚先生自费将衣服送到国家毛针织品质量检验中心(浙江)进行检验。数据显示,国家毛针织品质量检验检验中心(浙江)是中国国家认证认可监督管理委员会授权的国家法定技术机构,依托单位为国家纺织品质量检验检验中心(浙江桐乡)。
十一月十八日,该机构发布的检验报告显示,戚先生送检的衣物纤维含量实测数据显示“羊毛100%”。
据中新经纬11月报道,河北省清河县羊绒公司相关负责人表示,“羊绒细,羊毛粗,羊绒价格700-800元一公斤,羊毛价格两三元一公斤。羊绒的长度一般在20~40毫米以上,粒度一般在13~17之间。μm,虽然这么细,但显微镜下看是空心的,所以保暖性好,被称为“纤维晶石”或“软金”。
以上顾客戚先生购买的“羊绒衫”竟成了“羊绒衫”,两者的原材料差价可以达到三百倍。
电子商务平台的《纺织皮革材料宣称标准规范》中明确写着:羊绒含量达到95%以上,“疑似羊毛”≤5%的产品可以标注/声称为“100%羊绒”、“纯山羊绒”或“全山羊绒”。但从检验报告来看,商家声称“100%羊绒”的“羊绒衫”其实是“0羊绒”,不符合材料声称的标准。“100%山羊绒衫”竟是0羊绒 如何辨别好的羊绒衣
几天后,平台客服回复称,商家也有检验报告,显示是100%羊绒,但还是可以“只退款”。戚先生不同意,希望“退一赔三”,补偿交通费、检验费、误工费。然而,这一需求至今未能得到平台的支持。
从12月3日开始,记者多次联系电商平台,客服表示,如果客户自己买的衣服有检验报告,可以以用户的检验报告为准。关于戚先生的纠纷,相关人员表示,商品材料的情况正在进一步核实和检验。基于消费者体验,平台可以优先支持客户申请退货。平台将继续与消费者和商家沟通消费者的其他需求。
此外,涉案商家的账号昵称包含“鄂尔多斯市”二字,让戚先生误以为对方是鄂尔多斯厂商。维权后,他意识到商家并不是来自河北省邢台市清河县。他认为商家有“混淆是非”的嫌疑。
据了解,中国主要羊绒产区分布在内蒙古、新疆、西藏、青海、甘肃、宁夏等地。河北省邢台市清河县是中国最大的羊绒集中地,被誉为“中国羊绒之都”。公开数据显示,全球每年50%、这里集散了全国60%的羊绒制品。
一件好的羊绒衣到底有什么标准?
根据之前的报道,顾客普遍关注,怎样才能买到真正的、优质的羊绒服?一件好的羊绒服的标准主要包括以下几个方面:“100%山羊绒衫”竟是0羊绒 如何辨别好的羊绒衣
首先是纯度。按照国家标准,羊绒含量在30%以上的产品可以称为羊绒产品,羊绒含量在95%以上的产品可以称为“纯羊绒”或“100%羊绒”。因此,在选择羊绒服装时,要注意检查产品标签,确定羊绒服装含量是否达到95%以上。
其次是触感。好的羊绒衣手感柔软丝滑,毛细毛细,舒适度高。羊绒或羊毛外套不好,触感粗糙,甚至会有轻钙粉等添加剂带来的不适。
最后看光泽和重量。好的羊绒衣颜色鲜艳,颜色均匀,毛细,绒面丰满,密度高,线条清晰整齐,重量一般较轻。太轻的可能是用量不足,太重的可能是混有羊毛。
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